Menager w gabinecie stomatologicznym – skuteczne zarządzanie placówką

Menager w gabinecie stomatologicznym – skuteczne zarządzanie placówką

Zapisz się na ten kurs

Menager w gabinecie stomatologicznym – skuteczne zarządzanie placówką

Menager w gabinecie stomatologicznym – skuteczne zarządzanie placówką

Kurs kierowany do lekarzy stomatologów, menażerów, właścicieli gabinetów stomatologicznych,higienistek stomatologicznych, asystentek stomatologicznych, recepcjonistek medycznych.

Przekształć swoją praktykę dentystyczną w dynamicznie rozwijającą się firmę.

 

Harmonogram: 

10:00 - Rozpoczęcie kursu

10:00 - 12:00 - Zajęcia teoretyczne

12:00 - 12:15 - Przerwa na lunch, herbatę, kawę i ciastko 

12:15 - 14:15 - Ćwiczenia praktyczne

14:15 – 14:45 - Przerwa na lunch, herbatę, kawę i ciastko

14:45 - 17:45 - Ćwiczenia praktyczne

17:45 – 18:00 - Podsumowanie kursu oraz rozdanie certyfikatów i zaświadczeń ukończenia kursu

 

Tematyka kursu:

- sprawdzone strategie rozwoju praktyki

- zarządzanie kosztami

-budowanie zespołu

- określenie zadań i procedur w zespole

- system nagród i kar w zarządzaniu personelem

- marketing – zwiększenie ilości nowych klientów

- promocja kompleksowej opieki

- siła gabinetów higieny

 

Program:

I. Działania managerskie

1. Rola i cele managera

2. Rentowność placówki

3. Wykorzystanie potencjału danej kliniki

4. Wdrażanie zmian

5. Monitoring i kontrola wdrażanych zmian

6. Wykorzystanie sprzętów diagnostycznych w placówce

7. Dokumentacja medyczna i niemedyczna

8. Standard świadczenia usług

9. Premiowanie personelu

 

II. Personel:

1. Zarządzanie zespołem

2. Rola managera w placówce stomatologicznej – zakres obowiązków, formy zawierania umów

3. Znaczenie zebrań personelu

4. Rozwój personelu

5. Komunikacja przełożony – pracownik

6. Słabe i mocne ogniwo w zespole

7. Zaopatrzenie

8. Planowanie urlopów i zastępstwa

9. Proporcjonalność wynagrodzeń

10. Sposoby zawierania umów

11. Umowy z pracowniami techniki dentystycznej

 

III. Działania marketingowe:

1. Marketing wewnętrzny – procedury obsługi pacjenta

2. Marketing zewnętrzny – strategia

3. Wizualizacja placówki

4. Strategia marketingowa

5. Analiza konkurencji

6. Grupa docelowa

7. Marketing internetowy

8. Strona WWW

 

9. Marketing offline


Program kursu:

10:00 Rozpoczęcie kursu
10:00 - 12:00 Zajęcia teoretyczne
12:00 - 12:15 Przerwa
12:15 - 14:15 Ćwiczenia praktyczne
14:15 - 14:45 Przerwa
14:45 - 17:45 Ćwiczenia praktyczne
17:45 - 18:00 Zakończenie kursu, rozdanie certyfikatów

Szczegóły kursu:

  • 19 października 2020
  • 10:00 - 18:00
  • 1250 zł netto
  • Klinika Jurajska Częstochowa
Zapisz się na ten kurs

Całkowity koszt kursu: 1250 zł